Branch Manager - Central Park

About UOB

United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia and Thailand, as well as branches and offices.

Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values — Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.

About the Department

The Channels & Digitalization function enables end-to-end seamless connectivity for UOB customers across all physical and digital touchpoints of the Bank. Designed to be in tune with our customers’ banking preferences, we strive to enhance engagement and deliver exemplary experiences across our network of branches, self-service machines and digital platforms. We collaborate with FinTech ecosystem partners to keep abreast of developments in the FinTech innovation space and to embed ourselves in our customers’ lives. We also harness customer insights to help us deliver new business models and digital innovations, and to build deeper relationships with our customers.

Job Responsibilities

1. Bertanggung jawab terhadap pencapaian target bisnis Kantor Cabang Pembantu, meliputi funding, lending, fee income, Net Profit Before Tax (NPBT) untuk seluruh segment (2 Segment: Consumer Banking dan Business Banking) yang ada di dalam Cabang / Kantor Cabang Pembantu.
2. Memberikan pengarahan kepada seluruh pegawai di Kantor Cabang Pembantu untuk melakukan penjualan produk Bank dengan benar.
3. Menjaga baik hubungan dengan nasabah dan bertanggung jawab terhadap penanganan dan penyelesaian keluhan nasabah.
4. Mengelola biaya dan pengeluaran di Kantor Cabang Pembantu dengan efektif dan efisien sehingga bisa mendukung pencapaian NPBT.
5. Memberikan masukan (feedback) kepada Cluster Manager, di antaranya untuk kepentingan pengembangan Kantor Cabang Pembantu, kondisi persaingan di lapangan, masukan terhadap produk, dan layanan Bank.
6. Menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal seperti Regulator (misalnya, Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan), Pemerintah Daerah setempat, bank lain, pihak berwajib/keamanan maupun sosial masyarakat.6
7. Memastikan kegiatan operasional di Kantor Cabang Pembantu berjalan dengan baik sesuai dengan sistem, prosedur dan ketentuan Bank.
8. Bersama-sama dengan Tim Operasional di Kantor Cabang Pembantu, dan pihak terkait lainnya memastikan pelaksanaan service berjalan dengan baik.
9. Melaporkan segala bentuk penyimpangan maupun potensi penyimpangan atas terjadinya risiko operasional, kejadian bencana alam atau kondisi lain yang dapat mempengaruhi operasional Kantor Cabang Pembantu kepada Cluster Manager dan Executive Branch Manager *) tepat waktu sesuai ketentuan.
10. Bersama-sama dengan Tim Operasional di Kantor Wilayah, Cluster, Kantor Cabang Pembantu, dan bagian/unit kerja terkait untuk menindaklanjuti hasil temuan Quality Assurance (QA), Audit Internal/Eksternal, dan perbaikan kontrol dari setiap insiden atau kejadian risiko operasional di Kantor Cabang / Kantor Cabang Pembantu sesuai dengan target yang telah ditentukan dan senantiasa melakukan pengendalian risiko operasional di Kantor Cabang / Kantor Cabang Pembantu.
11. Memastikan bahwa kebutuhan sarana dan prasarana Kantor Cabang Pembantu telah terpenuhi sesuai dengan kebutuhannya.
12. Memastikan bahwa aset-aset Perusahaan dipelihara dengan baik dan benar.

Job Requirements

1. Pedidikan minimal S1

2. Memiliki pengalaman di bidang marketing minimal 10thn

3. Mampu memanage team

Be a part of UOB Family

UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, sexual orientation, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.

Apply now and make a difference.